Sonja Suij stapt over naar TOP/GB
vrijdag 19 december om 10:21
In Zeeuws-Vlaanderen is de grens met België geen al te grote barrière voor dagelijkse zaken als school, boodschappen en een zelfs een eventueel doktersbezoek. Dit kan echter ook voor verrassende kosten zorgen. Een Nederlandse vrouw koos voor een operatie in België, maar krijgt haar torenhoge rekening niet vergoed van haar verzekering.
De vrouw lag een week in het ziekenhuis in België en kreeg vervolgens een rekening van 6500 euro gepresenteerd. De hoge kosten komen door de keuze voor een eenpersoonskamer in plaats van een gemeenschappelijke kamer. Hierbij komen de kosten van het zogenaamde ereloonsupplement. Dit is een regeling die niet bestaat in Nederland, maar wel in landen als Frankrijk, Duitsland, en België. Hierdoor valt het buiten de dekking van een ziektekostenverzekering in Nederland.
Verzekeringskantoor
De vrouw dacht bij opname in het ziekenhuis dat ze 50 euro per nacht moest bijbetalen voor de eenpersoonskamer. Ze wist naar eigen zeggen niets over het ereloonsupplement. Ze liet het er niet bij zitten en stelde haar verzekeringskantoor Witte-Boussen in Terneuzen aansprakelijk voor de rekening. Die hadden haar nooit gewaarschuwd voor eventuele extra kosten, terwijl ze bij het kantoor vooraf wel gevraagd had of haar verzekering alles dekte.
Schriftelijk akkoord
De vrouw beklaagde zich ook bij de financiële geschillencommissie Kifid in Den Haag. Die besliste vorige week in het voordeel van het verzekeringskantoor. Bij haar opname had de vrouw namelijk zelf schriftelijk akkoord gegeven voor de eenpersoonskamer. Daarbij had ze kunnen zien dat er een ereloonsupplement werd berekend. De vrouw zei dat ze daar vanwege de spanning voor haar operatie niet bij had stilgestaan.
Betalen
De geschillencommissie vindt wel dat Witte-Boussen in Terneuzen zijn zorgplicht heeft verzuimd. Het kantoor had haar vooraf moeten waarschuwen over eventuele extra kosten bij een eenpersoonskamer. Maar volgens de commissie betekent dat niet dat het kantoor ook de 6500 euro moet betalen. Ze zal dus zelf de rekening moeten betalen.
