Zorgboerderij De Markies in Biervliet is onder verscherpt toezicht geplaatst door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Dit besluit volgt op een zorgwekkend rapport: “Er wordt onvoldoende veiligheid en kwaliteit van zorg geboden. Ook zijn er zorgverleners werkzaam zonder geldig diploma.” De Markies valt vanaf 1 maart 2024 onder de vleugels van De Zorgtafel. Ook twee andere locaties van dit initiatief voor begeleid wonen, in Wolphaartsdijk en Serooskerke, zijn onder verscherpt toezicht geplaatst.
Een onaangekondigd bezoek van de inspectie op 18 april heeft geleid tot het harde oordeel. Op tien van de vijftien getoetste onderdelen voldoet de zorgboerderij in Biervliet niet aan de gestelde normen. Daarbij is onder andere de documentatie niet op orde: “Er zijn zorgverleners werkzaam met een buitenlands diploma dat niet voor Nederland gewaardeerd en erkend is. Ook kon de organisatie van vier zorgverleners geen diploma overleggen.” Ook heeft niet elke zorgverlener een recente Verklaring omtrent Gedrag (VOG) volgens de inspectie.
Medicatie aftekenen
Ook op het dagelijks handelen heeft de inspectie het nodige aan te merken: “Zorgverleners tekenen medicatie niet altijd af en ze schrijven op de toedienlijst.” Ook meldt de inspectie dat zorgdossiers van de cliënten niet aanwezig zijn en dat er geen duidelijk opgesteld zorgplan is. Ook wordt er niet goed geluisterd naar de cliënten: “Het aanbod van zorg en activiteiten sluit niet altijd aan bij de wensen en behoeften van cliënten.”
"Wij erkennen dat er op deze locaties een aantal dingen zijn misgelopen” - Marloes Hoeks van De Zorgtafel
Ouderenzorg
Dat de zorginstelling in Biervliet hier zelf niet van op de hoogte is, wijt de inspectie aan andere tekortkomingen: “De Zorgtafel monitort de kwaliteit van zorg nog niet systematisch en er is bijvoorbeeld geen cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Hierdoor heeft De Zorgtafel geen goed beeld van de locatie.” De inspectie verwacht voor 5 oktober een eerste verslag met verbeteracties.
Reactie van De Zorgtafel
“Wij erkennen dat er op deze drie locaties een aantal dingen zijn misgelopen”, vertelt Marloes Hoeks van De Zorgtafel. De reden daarvoor is volgens haar duidelijk: “Wij hebben heel snel nieuwe locaties aangekocht, en daarvoor hadden we eigenlijk een veel langere aanloopperiode moeten nemen.” Dat de zorgboerderij in Biervliet de eerste locatie voor De Zorgtafel is binnen de ouderenzorg, maakt de situatie nog complexer: “We hebben in totaal zeven locaties, en bij de meeste locaties is alles op orde. Doordat we iets te snel zijn gegroeid, hebben we steken laten vallen wat betreft toezicht en personeel. We gaan er alles aan doen om dit op te lossen”, aldus Marloes Hoeks van De Zorgtafel. Er verblijven momenteel vijf ouderen met ggz-problematiek in de zorgboerderij in Biervliet.
