Evy Khouw, hoofd van 'Namens de familie'.
(foto: Namens de familie)De families die getroffen zijn door het verkeersdrama op de N290 vorige week bij Vogelwaarde krijgen van diverse kanten ondersteuning. Bijvoorbeeld van Slachtofferhulp, maar ook van ‘’Namens de familie’’. Dat is een organisatie die valt onder Slachtofferhulp en die de families helpt met de tsunami aan media-aandacht die loskwam na het incident met vier dodelijke slachtoffers.
‘Namens de familie’ beschikt over zo’n twintig media-adviseurs die nabestaanden helpen met krijgen van regie over de golf aan publiciteit.
Evy Khouw is hoofd van ‘Namens de familie’ en zij legt uit dat haar organisatie al vrij snel na het ongeluk op de N290 het verzoek van de politie kreeg om bij te springen. ‘’De politie belde ons op met de vraag of wij de families konden ondersteunen. Dan nemen wij contact op met de families om te kijken wat zij nodig hebben in de omgang met media. Dan kun je denken aan het wel of niet publiceren van namen en of foto’s en wat zij daarin wensen.’’
Ook krijgen de families uitleg over het feit dat media hierover berichten. ‘’Wij proberen dan zoveel mogelijk regie bij de families te leggen. Aandacht te hebben voor de wensen van de familie en we willen ze ook zoveel mogelijk ontzorgen,’’ aldus Evy Khouw.
De media-adviseurs van ‘Namens de familie’ stemmen voortdurend af met media en betrokken partijen. ‘’Gelukkig is er in Zeeland sprake geweest van terughoudende informatie, zeker als dat privacygevoelige informatie betreft rondom de kinderen en de families.’’
Ook rondom de uitvaarten van de slachtoffers is er contact tussen de media-adviseur en de media. ‘’Dat is voor de media ook prettig te weten wat de wensen van de families zijn. En dat is precies onze rol van intermediair om dat duidelijk te maken.’’
Volgens Khouw is er dagelijks contact met de families en veelal gaat dat telefonisch. Ten aanzien van de uitvaarten hebben de gezinnen kenbaar gemaakt geen prijs te stellen op media-aandacht rond de uitvaarten.
